Ha Giang Experts là doanh nghiệp lữ hành đặt trụ sở tại Hà Giang. Chúng tôi tổ chức những hành trình khám phá bằng xe máy và ô tô — trên cao nguyên đá Đồng Văn, dọc cung đường tuần biên, qua các tỉnh miền núi phía Bắc, và mở rộng sang Lào, Trung Quốc, Trung Á cùng những chuyến xuyên quốc gia dài ngày.
Chúng tôi từ đâu ra
Người sáng lập Ha Giang Experts có 30 năm làm du lịch khám phá ở Việt Nam và nhiều nước, trong đó phần lớn là những cung đường mà lúc đó chưa ai bán thành tour. Ba mươi năm ấy để lại hai thứ: một tập hồ sơ tuyến đường mà không tra trên mạng nào có, và một danh sách những lỗi không được phép lặp lại.
Cả hai thứ đó nằm trong cách chúng tôi làm việc hôm nay.
Người dẫn đường là người ở đây
Hướng dẫn viên của Ha Giang Experts là người dân tộc thiểu số bản địa, sinh ra và lớn lên ở chính những vùng mà tour đi qua. Chúng tôi tuyển họ từ trong bản, đào tạo nghiệp vụ, đào tạo kỹ năng dẫn đoàn an toàn, rồi cho đi thực địa cùng những người có kinh nghiệm hơn trong thời gian dài trước khi để họ dẫn đoàn độc lập.
Điều đó khác với việc thuê một hướng dẫn viên từ Hà Nội lên. Người bản địa biết nhà nào đang có tang nên không vào, biết cái cổng bản treo cành lá nghĩa là gì, biết ông chủ nhà thích được hỏi chuyện gì. Và khi bạn ngồi xuống mâm cơm trong một nhà trình tường, bạn không phải người lạ tự đến — bạn là khách của người quen.
Chúng tôi bán gì
- Tour Hà Giang — cao nguyên đá, cung đường tuần biên, Mã Pí Lèng và sông Nho Quế, các bản của người Mông, Dao, Lô Lô.
- Tour Đông Bắc và Tây Bắc — Cao Bằng, Ba Bể, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, sông Đà.
- Tour xuyên quốc gia — Lào, Trung Quốc, và những hành trình dài ngày sang Trung Á, châu Âu, Nam Mỹ.
- Tour thiết kế riêng — theo ngày, theo nhóm, theo loại xe và theo mức độ khó mà bạn muốn.
Chúng tôi không tổ chức tour đại trà theo lịch cố định cho khách lẻ ghép đoàn. Mỗi chuyến đi được dựng cho một nhóm cụ thể, và số lượng nhóm chúng tôi nhận trong một mùa là có giới hạn.
An toàn không phải một mục trong brochure
Tour của chúng tôi đi vào vùng núi cao, đường biên và những tuyến chưa có cứu hộ. Vì vậy:
- Mỗi chương trình đều được khảo sát, chạy thử và điều chỉnh trước khi bán. Cùng một tuyến, chúng tôi có nhiều phương án lộ trình theo mức độ.
- 100% nhân sự phải qua đào tạo kỹ năng dẫn đoàn an toàn và sơ cấp cứu, và học lại hằng tháng.
- Chúng tôi tránh quốc lộ đông xe, chọn đường thôn bản và đường tuần biên — vừa an toàn hơn, vừa đẹp hơn.
- Tháng 7 và tháng 8 là mùa mưa sạt lở, chúng tôi gần như không tổ chức tour và dành thời gian đó cho khảo sát tuyến mới và đào tạo.
- Bảo hiểm mua ở mức cao nhất có thể cho từng loại hình tour.
Chi tiết về cách chúng tôi tổ chức an toàn, các cấp độ hướng dẫn viên và chương trình đào tạo, xem trang An toàn là trên hết.
Phần chúng tôi trả lại
Du lịch ở đây sống nhờ vẻ đẹp của thiên nhiên và văn hóa của người bản địa. Chúng tôi cho rằng điều đó tạo ra một khoản nợ, và trả nó bằng những việc cụ thể chứ không bằng một dòng cam kết.
Một phần doanh thu quay lại các dự án tại chính những bản mà tour đi qua: đường đi trong thôn, bể nước sinh hoạt, nhà vệ sinh hộ gia đình, lớp học mầm non, và việc phục dựng những làn điệu đã mai một. Chúng tôi làm cùng cộng đồng và cùng đối tác địa phương, và mỗi dự án đều có dự toán từng hạng mục để khách hoặc đối tác muốn tham gia biết chính xác tiền của mình đi đâu. Xem trang Các dự án phát triển cộng đồng.
Cách chúng tôi định giá
Chúng tôi không cạnh tranh bằng giá. Giá của một chuyến đi là chi phí thật để làm đúng những gì đã hứa: xe đúng loại, hướng dẫn viên đủ trình độ, chỗ ngủ đã kiểm tra, bảo hiểm đúng mức, và một đội điều hành theo dõi đoàn 24/7 trong suốt hành trình.
Nếu bạn tìm chuyến rẻ nhất Hà Giang, có nhiều nơi làm được điều đó tốt hơn chúng tôi. Nếu bạn muốn biết chính xác mình đang mua gì, thì chúng ta nói chuyện được.
Ha Giang Experts — info@hagiangexperts.com